Conditions d'utilisation

Boutikiwa est un outil en ligne qui permet aux vendeuses et vendeurs de créer un catalogue de produits, de le publier sur leur statut WhatsApp et de recevoir les demandes de commande directement sur WhatsApp. En créant une boutique, vous acceptez les présentes conditions.

1. Votre compte

• Un compte correspond à un numéro WhatsApp et à une boutique.
• Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe.
• Les informations fournies (nom, numéro, pays) doivent être exactes.

2. Essai gratuit et abonnement

• Chaque nouvelle boutique bénéficie de 7 jours d'essai gratuit, sans moyen de paiement. L'essai gratuit est limité à un par personne et par appareil.
• À la fin de l'essai, l'ajout et la publication de produits nécessitent un abonnement payé à l'avance (1, 3 ou 12 mois). Il n'y a pas de renouvellement automatique : rien n'est prélevé sans votre action.
• Sans renouvellement, vos données sont conservées. Votre boutique reste visible 14 jours, puis se met en pause jusqu'au prochain paiement.
• Les paiements sont traités par KKiaPay. Un abonnement commencé n'est pas remboursable, sauf erreur de notre part.

3. Parrainage

• Chaque boutique dispose d'un lien de parrainage.
• Quand 5 nouvelles boutiques inscrites avec votre lien ont chacune payé un abonnement, vous recevez 1 mois d'abonnement offert. La règle se répète tous les 5 abonnements (10 = 2 mois, etc.).
• Les mois offerts ne sont pas échangeables contre de l'argent. Les abus (faux comptes) entraînent leur annulation.

4. Vos produits et vos ventes

• Vous restez seul(e) responsable de vos produits, de vos prix, de vos livraisons et de vos échanges avec vos client(e)s. Boutikiwa n'intervient pas dans la vente ni dans le paiement entre vous et vos client(e)s.
• Sont interdits : les produits illégaux, contrefaits, dangereux, les médicaments, les armes, les contenus pour adultes, les arnaques et toute publicité mensongère.
• Vous garantissez avoir le droit d'utiliser les photos que vous publiez.

5. Modération

Nous pouvons masquer un produit ou une boutique signalés ou contraires à ces règles, et suspendre un compte en cas d'abus (y compris la création de comptes multiples pour obtenir plusieurs essais gratuits).

6. Disponibilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible en permanence, sans pouvoir le garantir. La publication sur le statut dépend de WhatsApp et de votre téléphone.

7. Contact

Pour toute question, contactez-nous via le lien « Aide sur WhatsApp » en bas de page ou par e-mail à contact@boutikiwa.com.